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[电子商务] 决战双11:图文详解最强美妆

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发表于 2015-10-13 15:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
  双11美妆和洗护主会场,共9个楼层,从第一层到第九层分别是TOP优点、保税直邮、面部护理、缤纷彩妆、魅惑香水、美发造型、身体护理、个人洗护、男士护肤。每层都会有10-20个坑位,除了海景房是以店铺的维度出现之外,其他所有的都是以单品的维度展现。

  五个分会场,分别是海外直供(保税直邮)、美容美体、彩妆香氛、美发洗护造型、淘客美妆洗护专场。在淘客美妆洗护专场只会展示设置淘客佣金的宝贝。

  11月1日预热期开始的第一天,全部商品将随机轮播,同款商品下的不同卖家的供应的产品也将随机轮播。预热期第二天,同楼层各款商品将按照前一天预热的效果进行赛马排序,每款商品下面来自不同卖家的货品将按照前一天预热效果排序,展示效果最好的一个货品。除了赛马机制,今年双11、双12其他的一些小变动,比如双12新增了征集预售,保税和直邮的商家会在某些板块有优先权等等。

  第一,美妆双11玩法偏向国际

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  参与美妆洗护分会场活动需符合的其他条件:

  商家:

  1,商家报名分会场必须开通淘金币抵扣;

  2,商家信誉度必须大于等于3钻,今年重点方向是直邮和保税,因此(直邮、保税区卖家信誉度大于等于1钻);

  3,商家报名分会场宝贝必须有装修完整的无线详情页。

  商品:

  1,活动商品一旦报名通过,将被自动设置为包邮(偏远地区除外);

  2,活动商品要求价格小于等于最近30天最低拍下价;

  3,活动商品要求基础库存大于等于50件;

  4,活动商品要求最近30天成交件数大于等于10件。

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  双12大部分和双11一样,只有几个不同的地方。

  首先,双11是店铺满减,而双12是店铺满返,满多少钱返多少钱。

  其次,双12有预售,并且是征集预售。卖家先设置一个征集购买数量的目标,在预售时间内达到所设定目标的则征集预售成功,否则失败。

  特别点:

  1.在预售阶段买家就需要付全款;

  2.预售失败系统自动退款到买家账户;

  3.预售成功的团在1212当天开始发货。

  第二,无线端就是贴了标签的隐形会场

  标签代表同一类人群:借助于阿里大数据,彻底规整顾客信息,并根据顾客的购物习惯和消费重心,将每个顾客打上分类标签,分散成为碎片化的流量;在无线端的表现更为突出,每个人的手淘都是不一样的页面,而且手淘也不同于PC端一个品牌打开就呈现一次,个性化的千人千面,真正可以多次接触某一个品牌。根据这些场景、标签、个性化,总结了90多个场景和标签里,每一个这样的标签背后都是一群有这个特点的人,把握和品牌相匹配的标签就是把握住了一个共性需求的会场。

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  双12当天的九个标签:手淘上在双12当天会开出专门一个频道叫做必抢玩法入口,可以理解为爆品和单品的集合页,它会分为9个标签,比如说最男人最全球等比较横向的聚类标签,所有商品都会聚合在这九个标签下面,这九个标签下面所展示的为千人千面。

  第三,赛马机制暗藏晋级先后玄机

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  先后规则:以下5类优先晋级

  ①保税区商品;②海外直邮;③金牌卖家;④30天无忧退换;⑤spu的热度

  不难看出

  这是赤裸裸的给国际大牌示好呀!

  列强入侵,我等该如何应战呢?

  第一,战术优化抢排名

  不要指望国际大牌不会进行打折促销,在淘宝招商政策和利益驱动下,TP报给的折价活动方案虽然肉疼,但部分大牌并不会有过于强烈的反对。如同藏在商派云超市中的店铺优化服务般,电商的运营思维才能更显活力。

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  1,店铺的评分就是销量,美妆类目的口碑是影响买家付款的关键因素,大牌的服务或许更强调品牌的调性,TP在运营过程中也不无法争取到更多的实惠空间,太不人性化的交际当然影响客户的体验,在双11不缺钱和流量的情况下店铺的DSR评分才是买家付款的关键!

  2,店铺权重排名是关键,大牌美妆各有特色和重点产品,不一定100%适用于中国人的肌肤,良好的销售基础,靠前的权重排名,大家都在用的美妆,不一定是最好的,但可能是最适合中国人的,当然让人忍不住掏钱试试!

  3,无线端标签要贴牢,中小品牌的商家更要够勤奋,无线端占据整个美妆市场70%的销售额,努力把每个标签都贴满贴牢,就会发现在无线端上展示机会增加了无数次!

  4,赛马晋级可逆袭,赛马比的是商家全店加入购物车金额+领取店内红包金额+历史成交表现的高低,有个优化店铺的措施,想来在赛马过程中适当的增加些权重,规避些风险也不是问题吧!

  第二,ERP保障抢复盘!

  对于适用于线上的ERP选用,国际大牌当然都非常想用,却又因为各自的全盘顾忌而犹豫不前,在应对双11这一整个电商圈的大狂欢时,国际大牌美妆特别是海外直邮的品类,难免会连累售后和复盘的及时性,当他们遇到如下的情况时,又无法及时得到解决,如此一来我们这些用店铺们的机会就来了。

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  决胜双11,不能出一点点的马虎,关键要像商派ERP一样,6次双11的完胜战绩,操作即简单顺手又敢承诺24小时永无漏单!

  手把手上门指导,教不会不回家,如此有保障的ERP,谁不会放心大胆的使用呢!

  第三,出奇制胜抢淘客

  今年双11,淘客单独成为一个会场,卖家自行设置淘客佣金,淘客按照佣金高低推荐,如此适合于美妆的口碑推荐,粉丝和淘客达人自然帮店铺搜刮站外的流量进店……
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