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[运营] 如何提高网站手机端的转化率

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发表于 2017-2-27 14:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
  随着智能手机的普及,很多网站手机用户的比例越来越高,如何提高手机端的转化率需要我们去深思。今天笔者根据自己的运营经验,给大家谈谈提升手机端转化率的一些常用途径。

  一、文章

  1、排版:手机的文章排版建议采用正常行间距,不然手机打开之后显示的文字间距会太大,手机屏幕不大时,显示的字数会比较少,而且间距太大会导致文章比较长版面多,不利于顺畅阅读。建议参考手机上的小说网站,目前大多数的人在业余时间都会用手机看小说,那种小说网站上的排版模式,已经受到了广大用户的认可。

  2、文字的长短:文章的长度大概可以控制在300-800字之间,太少会过于简洁,太多会形成累赘。另外,段落中的文字最好能控制在5行之内,最多不要超过7行,不然会给人一种文字堆积在一起密密麻麻的感觉,反而不想去阅读了。

  3、文字是否够直接:手机不同于PC用户,这部分用户偏年轻化,一般没耐心拿着手机不停的搜索对比,他们往往比PC的用户更直接,目的性更强,所以我们文章当中尽可能的减少科普性文字的使用频率,以合理、简洁的方式尽快地过度到营销亮点上面,同时在第一时间解决访客的疑惑。

  二、策划

  1、导航的使用:在PC上面,导航的作用已经毋庸置疑了,经过大量的验证表明,导航在网站中占着举足轻重的地位,很多的站内转化都是从导航上点击而来的。既然PC是这样的情况,那手机是不是也会有一样的现象?在PC上面,我们越来越要求精细化,可以针对不同的栏目做了不同的咨询弹窗,还摆脱了以往的模式,针对不同的栏目做了不同的导航和头图,甚至做了不同的栏目模板,以期望页面中展现出更多相关栏目的信息,以达到精确性营销的目的。那么,在手机上,我们是不是也可以采用这样的模式呢?

  其实手机端可以根据不同的栏目,策划不同的头图、不同的导航、不同的推荐文章,达到了页面和栏目本身的高度相关,让整个页面的相关性、营销性更强,让我们希望访客看到的东西得到更多方式、更全面的展现。当然,具体细节方面,我们可以做的更加完善,但这种方式,肯定是要比我们之前的模式转化率要好一些的。

  2、手机清爽度:在页面的清爽度方面,手机比PC的要求更苛刻, 因为手机的屏幕有限,在这样空间狭隘的页面中,如果充斥了大量的东西,会给人一种非常凌乱的感觉,至少在视觉上就令人不喜。如今,无论是一些主流的网站,像淘宝、赶集网、腾讯网、39手机网等,还是像一些不入流的网站,都开始追求简洁清爽,起码让访客进来之后,不会看到页面就感到反感,然后直接关掉走人。在手机的版式策划方面,我们需要学习的还有很多。

  3、页面精简专题化:如今还有很多的手机站在墨守成规,不敢使用图片和其他设计元素,就担心会导致页面过大,影响手机加载,但现在3G都已经成为过时产品,4G甚至5G都已经走向市场了,而且wifi的普及率越来越高,我们与其担心页面过大造成流逝,还不如好好研究一下,如何在3G、4G的网速模式下让我们的页面发挥更大的作用,让我们的营销性进一步放大。如果做过测试会有一个概念的,在2G的模式下,就算我们把网站做的再精简,打开的速度一样会非常缓慢,除非把页面做成那种非常古老的纯文字手机页面。

  在这种手机运营商大力扩展手机访问速度的时候,我们也需要顺应时代的潮流,把我们的网站做的更为精细化、美观化,像一些小型的专题,我们也可以尝试着在手机网站中进行植入使用,甚至可以尝试作为竞价着陆页来使用,也许,效果会比单纯的文章页更好。

  4、策划设计的细节把握:手机站毕竟不同于PC,我们在策划的时候,尽可能的去完善细节,把能想到的一些问题在前期给予一定的解决。比如手机的图片显示,很多大型网站的图片是采用等比例缩小的形式,比如原图是300*300,在手机上显示却是100*100,但这样的模式下,手机上的图片显示会很清晰。而我们,还是在采用PC的模式,用固定的尺寸在手机上进行显示,这样的情况下,如果稍加压缩图片,图片虽然在PC上显示正常,但在手机上就是模糊的,反差很明显。

  还有文字的显示效果,一般我们都是在PC上进行设计,但PC上的文字显示,到了手机上,就会明显的小一号,而且PC上面的微软雅黑字体,到了手机上会自动变成宋体,这都是问题,我们在做策划的时候,如果不把这些问题弄清楚,等设计做出来的时候就会很被动。

  再者,有一些网站已经开始做适用不同情况的手机站模版,比如手机站一个模版,平板上面一个模版,电脑上面一个模版,在不同的终端上会自动采用不同的模版展现。在这方面,很多站长都已经很落后了,可以想办法实现自动分辨终端然后进行跳转。

  三、速度

  提升网站打开速度!

  “如果没有在这个四秒打开网站,将有60%的顾客会流失。”剩下的是什么?

  “你需要想用户等待的时间,在0.1秒的时候,在0.2秒的时候,用户看到了什么?”

  我们还在等什么?效率是生命,时间是金钱!

  四、转化途径

  1、通常免费电话的转化率很高,添加免费电话可以吸引更多的访客。

  2、商务通或商桥对话窗口要更符合访客体验,简单玲珑精致的对话框更受访客青睐,便如手机QQ的对话框一般。

  3、QQ、微信等沟通软件可合理配合运用。

  4、文章下面可放自动留言窗口。
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